Kakav bi rukovoditelj trebao biti

Sudjelovala sam – onako, “iz sjene” – na jednom od mnogobrojnih poslovnih seminara. Sudionici su bili zaposlenici, a ja jedini rukovoditelj. Radila se oluja mozgova o temi kakav bi rukovodilac trebao biti. Zaposlenici su pokazali veliku kreativnost i lista na ploči punila se strjelovitom brzinom, i na kraju dogurala do dvadeset dvije vrline koje bi potencijalni šef trebao imati: pravedan, kulturan, stručan, izdržljiv, miran… Došlo mi je da se sakrijem u mišju rupu.

Diskriminacija pušača

Imam prijateljicu, pušačicu. I priča mi: “Zamisli, budem ti ja pozvana na intervju za posao i sve dobro prođe, dok ne dođe pitanje oko cigarete. Pita poslodavac, pušim li. Ja, jasno, neću lagati i kažem – pušim. A on će na to: ’E, onda ništa, za pušače u ovom uredu nema mjesta’. Zamisli ti gada diskriminatornog, ne znam da l’ bih ga mogla tužiti za diskriminaciju”.

Ja, nepušačica, šutjela sam i u sebi mislila da je čovjek pametan, jer što će mu zaposlenik koji svaki sat mora udahnuti dim cigarete, jer inače nije za posao. Ni ja je ne bih zaposlila. Ali nisam je htjela dodatno obeshrabriti, pa sam šutjela. Možda nisam trebala šutjeti, možda sam ipak trebala izreći svoj stav i pomoći joj u sagledavanju realnosti.

Obrnuti mobbing

Postavka i stereotip da je poslodavac zločest, a zaposlenik iskorištavan i jadan, neprestano se provlači kroz medije. Još se nikada nitko iz medija nije sjetio da napravi emisiju o jadnim poduzetnicima, o jadnim “šefovima” koji muku muče s nediscipliniranim, nekompetentnim i/ili komotnim zaposlenicima.

Pušači i pčele radilice

Oglasi tvrtka da svaki zaposlenik koji želi steći stručnu licencu ima pravo na dva dana godišnjeg odmora za učenje. No, ne mogu svi uzeti ista dva dana. Najbolji je par dana  petak i ponedjeljak, jer se time dobiju puna četiri dana nesmetanog učenja. Načelo je bilo “tko prvi, njemu djevojka”.

Još jedan stil upravljanja

Među osobljem moje tvrtke, među mojim kolegama, ima strastvenih pušača. Ja ne spadam u takve. Ali, gledam i uočavam da svakih sat vremena odu na pušačku pauzu, koja se pokoji puta protegne i na petnaest minuta. Tijekom osmosatnog radnog vremena, njihove stanke “pojedu” gotovo dva sata radnog vremena.

Management by Yelling

Management by Yelling - upravljanje deranjem na suradnike

Moram javiti gospodinu Kotleru, američkom stručnjaku za upravljanje marketingom, da smo na ovim prostorima razvili još jedan novi način upravljanja: “Management by Yelling” (iliti po naški: upravljanje deranjem na suradnike).

Direktor tvrtke prošao je nekoliko stupnjeva tzv. leadership seminara (seminara za rukovoditelje), a zaposlenici odradili višemjesečni trening za poboljšanje timskog rada. Usprkos tome, on i dalje viče na svoje ljude. Ovi postaju pasivno agresivni i podmeću mu gdje god stignu.

Sudar svjetova

Spojile se dvije tvrtke.

U jednoj se radi “po špagi”. U osam sati ujutro, pali se računalo, svi sjedaju i počinju raditi, a kava se pije usput. Ljudi su toliko zaokupljeni poslom da ne dižu glavu s računala. Telefon stalno zvoni, dinamično je. Tako radi i direktor. Imaju sjajne rezultate.

Gluha žaba

Gluha žaba

Utrkivala se grupa žaba. Pobjednik tog natjecanja trebao se popeti do vrha jednog glatkog i skliskog stupa. Publika je na sav glas izražavala svoje nepovjerenje u mogućnost izvedbe tog zadatka i djelovala destimulirajuće na natjecatelje. Malo-pomalo, sve su žabe posustale i odustale.

Jedna je žaba ipak ostvarila cilj i pobijedila. Kada su ju zapitali kako je to postigla, primijetili su da ona ništa ne čuje. Budući da je bila gluha, nije čula niti komentare iz publike i mogla se usredotočiti na postizanje cilja.

Ogrlica od graška

Hrvatski turizam

Svake godine, na kraju turističke sezone, počinje prebrojavanje. Međutim, dok druge zemlje poput Francuske nižu bisere, mi radimo ogrlicu od graška. Zašto? Još uvijek smo zatočeni u zamci rudimentarne statistike u kojoj nas zanima broj turista i ostvarenih noćenja. To je dobar materijal za bombastične vijesti. Brojke koje se objavljuju u milijunima su, što uvijek dobro zvuči.

Bogaćenje na američki način

Znate li kako izgleda bogaćenje na američki način? Za veliku većinu – predanim radom i velikom štednjom. Čast iznimkama.